Thema Openbare ruimte
Dit thema leeft enorm onder de inwoners van Delft. Over dit thema zijn de meeste signalen binnengekomen. Wanneer de openbare ruimte toegankelijk is, kunnen mensen meedoen op allerlei levensgebieden. Het begint ermee dat mensen zich bewust worden van waar mensen met een beperking tegenaan lopen bij het gebruimaken van de openbare ruimte. Op de startbijeenkomst van het Toegankelijkheidsnetwerk op 5 oktober 2023 deelden ruim veertig inwoners hun kennis en ervaring over (on)toegankelijkheid in de wijken. Opvallend vaak werd genoemd dat er hindernissen zijn op de stoep. Zoals fietsen, deelscooters, geparkeerde (vracht)auto’s of bestelwagens die laden en lossen, bouwsteigers die erg lang blijven staan. Ook zijn er vaste objecten die midden op looproutes staan: laadpalen, lantaarnpalen, verkeersborden, tuintjes.
Enkele opvallende signalen:
- Shared Space-ontwerpmethode zorgt voor onduidelijkheid over een veilige plek op de weg
- Verwarring door inconsequente inrichting van de openbare ruimte
- Obstakels op looproutes op de stoep
- Ontoegankelijke situaties bij oversteekplaatsen
- Verkeersomleidingen bij bouwprojecten/wegwerkzaamheden
- Onduidelijkheid over de regels rond invalideparkeerplekken
- Verkeersdeelnemers veroorzaken gevaarlijke situaties
Het bleek dat in veel gevallen het daadwerkelijk melden van de situatie al een obstakel was. Het resultaat van gesprekken met inwoners is een handleiding voor het maken van meldingen bij de gemeente. Dit stappenplan is daarna gedeeld met het Toegankelijkheidsnetwerk. Tegelijkertijd is de website verbeterd door de ambtenaren die bezig zijn met de meldingen in de openbare ruimte. Het is duidelijker geworden, doordat er een aparte knop is gemaakt op de website voor het melden van ontoegankelijke situaties.
Maatregel regulier overleg toegankelijkheidsnetwerk met de afdeling openbare ruimte
Het Toegankelijkheidsnetwerk gaat aan de slag met de openbare ruimte. Het doel is in gesprek te zijn met de juiste gemeentelijke afdelingen, om het liefst in de ontwerpfase de situatie toegankelijk te ontwerpen voor mensen met een beperking. In co-creatie organiseren we een effectieve uitwisseling van kennis en ervaring over een veilig en toegankelijk ontwerp voor iedereen. Per kwartaal gaan deze overleggen plaatsvinden met het toegankelijkheidsnetwerk en ambtenaren vanuit Ruimte & Economie, afdeling Beheer Openbare Ruimte en Realisatie.
Gespreksonderwerpen van deze overleggen zijn:
- Signalen vanuit de stad over de openbare ruimte agenderen in het overleg. En hier concreet samen mee aan de slag gaan;
- De bereikbaarheid van de stad;
- Herinrichting van de openbare ruimte;
- Aansluiting vinden bij lopende programma's die raakvlakken hebben met toegankelijkheid en openbare ruimte.
Een goed voorbeeld van eerder overleg is de samenwerking met een ervaringsdeskundige vanuit de oogvereniging (ook deelnemer van het Toegankelijkheidsnetwerk) en Rover (Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer). Met als doel het verbeteren van de toegankelijkheid van het stationsplein van Delft voor blinden en slechtzienden. Voor blinden en slechtzienden is de overstap van tramlijn 1 op de bussen erg omslachtig. De geleidelijn is niet logisch gelegd. Het idee is om paaltjes met voelbare letters op het trottoir langs het station te plaatsen. Steeds een paaltje recht tegenover een halte. Zo’n systeem is al met succes toegepast op het busplatform van het Centraal Station in Den Haag.
Als resultaat van deze samenwerking worden in elk geval de looproutes aangepast rondom het station Delft, met vanaf de tram dus een betere looproute naar de bussen.
Maatregel Uitbreiden Ongehinderd app
Ongehinderd is een maatschappelijk gedreven onderneming die zich inzet voor een toegankelijker Nederland. Ongehinderd heeft een app en website waarmee mensen met een beperking altijd en overal inzicht krijgen in de toegankelijkheid van publieke locaties. Door het keuringsteam worden locaties getoetst in opdracht van gemeenten en bedrijven.
We voorzien de Ongehinderd app verder van informatie over de geteste toegankelijkheid van bijvoorbeeld restaurants, winkels, straten, openbare toiletten en musea. Ook haltes van het openbaar vervoer nemen we hierin mee.
Het doel is dat een inwoner met een beperking zich beter kan voorbereiden op een bezoek of reis. Wanneer meer informatie over de toegankelijkheid beschikbaar is, kan iemand met meer zelfvertrouwen deelnemen aan de samenleving. Mensen met een beperking hebben vaak meer planning en organisatie nodig voordat ze op stap kunnen gaan. Meer informatie ondersteunt hen hierbij.
We blijven met het Toegankelijkheidsnetwerk in contact met stichting Ongehinderd. Er wordt duidelijk wat ervoor nodig is om de app over de situatie in Delft up-to-date genoeg te krijgen. We evalueren deze app over een jaar en vragen aan het Toegankelijkheidsnetwerk welke informatie nog ontbreekt en gaan daar in het tweede jaar actief mee aan de slag. Samen met het Toegankelijkheidsnetwerk hebben we hier blijvend aandacht voor.
